Politica di reso e rimborso
Benvenuto nella nostra Politica di Reso e Rimborso di imarishopi.com. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per garantire che ogni acquisto soddisfi le tue aspettative. Leggi attentamente i seguenti termini prima di procedere con un reso o richiesta di rimborso
Condizioni per un reso
- Tempo: Hai un periodo di [7a30] giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.
- Stato del Prodotto: Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l’imballaggio originale intatto.
- Autorizzazione: Contatta il nostro servizio clienti per ottenere un’autorizzazione al reso e le istruzioni su come procedere.
Procedura di Reso:
- Contattaci: Invia una richiesta di reso al nostro servizio clienti specificando il motivo del reso, il numero dell’ordine e gli eventuali dettagli aggiuntivi necessari.
- Autorizzazione al Reso: Riceverai istruzioni dettagliate e un numero di autorizzazione al reso (RA#) da includere nel pacco di reso.
- Imballaggio: Imballa accuratamente il prodotto nel suo imballaggio originale insieme al RA# fornito.
- Spedizione: Invia il pacco alla destinazione indicata nelle istruzioni di reso. Assicurati di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna.
- Conferma del Reso: Una volta ricevuto il reso, confermeremo la ricezione e valuteremo lo stato del prodotto.
Rimborso
Condizioni per un Rimborso:
- Approvazione: Il reso deve essere approvato dopo la verifica dello stato del prodotto.
- Metodo di Pagamento: Il rimborso verrà elaborato attraverso il metodo di pagamento originale.
Tempi di Elaborazione:
- Reso Approvato: Una volta approvato, il rimborso sarà elaborato entro [7] giorni] giorni lavorativi.
- Tempo di Ricezione: Il tempo effettivo per ricevere il rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento e della tua banca.
Prodotti non Idonei per il Reso:
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il reso per motivi igienici o di sicurezza. Contattaci per ulteriori informazioni su prodotti specifici.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o assistenza, contattaci al nostro servizio clienti attraverso i canali forniti nella pagina “Contattaci”.
Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Siamo qui per garantire una esperienza di shopping senza problemi su imarishopi.com.